Posted By: Captain_Kiyaku
Jemand Probleme mit GMX? - 07/14/10 06:25
Hi,
könnt mich gerade sowas von aufregen...
Seit heute um 12 Uhr (meiner Zeit, in Canada), kann ich meinen GMX Account nicht mehr erreichen, folgende Nachricht kommt wenn ich mich versuche einzuloggen:
Sehr geehrter Herr Paroth,
seit vielen Jahren steht GMX für hohe Geschwindigkeit und absolute Zuverlässigkeit. Damit das auch in Zukunft so bleibt, wird derzeit die Infrastruktur unseres E-Mail-Dienstes modernisiert.
Heute wird Ihr E-Mail-Postfach in unsere neue Infrastruktur integriert. Dieser Prozess kann bis zu 30 Minuten andauern.
Während dieser Zeit ist ein Zugriff auf das Postfach leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie in einigen Minuten eine erneute Anmeldung.
Nähere Auskünfte erteilt Ihnen unser Kundenservice, den Sie in der Zeit Mo-Fr 08:00-21:00 Uhr und Sa-So 10:00-18:00 Uhr unter folgenden Rufnummern erreichen können:
Deutschland:
0900 / 100 6475 (0,14 Euro/Minute)*
Österreich:
0900 / 973 073 (1,80 Euro/Minute)
Schweiz:
0900 / 365 247 (3,00 CHF/Minute)
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ihr GMX Team
It's been 12 hours now and still nothing...
So i checked their support website. Of course you have to call them. But there is no chance i am going to give them a call for 0,14€/minute + long distant call fee, just to hear a "we will work on that" after a 20 minute lineup.
So i read they also have a contact form, i tried to find it, but couldnt. Then i read you need to login to reach that form... what a joke.
Then i just created a new account to login to reach that form. Finally! I found it! "Please select a category", okay lets see, ... account...account...there must be something with account... nope, sorry, nothing. Besides "Payment" and "Forgot my Password" they only have crap like "GMX Music", "GMX Download", "GMX Press", ...
Man this pisses me off. Especially because i am suppose to send some clients an email about a new job.
I wonder why i even pay for GMX Pro?
Okay that's enough for venting off, sorry to spam or whatever but i just had to write it...
So long,
really pissed Captain Kiyaku, Arrr!
EDIT:
sorry hab irgendwie zwischendrin die sprache gewechselt, naja kein bock alles nochmal neu zu schreiben.
könnt mich gerade sowas von aufregen...
Seit heute um 12 Uhr (meiner Zeit, in Canada), kann ich meinen GMX Account nicht mehr erreichen, folgende Nachricht kommt wenn ich mich versuche einzuloggen:
Quote:
Sehr geehrter Herr Paroth,
seit vielen Jahren steht GMX für hohe Geschwindigkeit und absolute Zuverlässigkeit. Damit das auch in Zukunft so bleibt, wird derzeit die Infrastruktur unseres E-Mail-Dienstes modernisiert.
Heute wird Ihr E-Mail-Postfach in unsere neue Infrastruktur integriert. Dieser Prozess kann bis zu 30 Minuten andauern.
Während dieser Zeit ist ein Zugriff auf das Postfach leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie in einigen Minuten eine erneute Anmeldung.
Nähere Auskünfte erteilt Ihnen unser Kundenservice, den Sie in der Zeit Mo-Fr 08:00-21:00 Uhr und Sa-So 10:00-18:00 Uhr unter folgenden Rufnummern erreichen können:
Deutschland:
0900 / 100 6475 (0,14 Euro/Minute)*
Österreich:
0900 / 973 073 (1,80 Euro/Minute)
Schweiz:
0900 / 365 247 (3,00 CHF/Minute)
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ihr GMX Team
It's been 12 hours now and still nothing...
So i checked their support website. Of course you have to call them. But there is no chance i am going to give them a call for 0,14€/minute + long distant call fee, just to hear a "we will work on that" after a 20 minute lineup.
So i read they also have a contact form, i tried to find it, but couldnt. Then i read you need to login to reach that form... what a joke.
Then i just created a new account to login to reach that form. Finally! I found it! "Please select a category", okay lets see, ... account...account...there must be something with account... nope, sorry, nothing. Besides "Payment" and "Forgot my Password" they only have crap like "GMX Music", "GMX Download", "GMX Press", ...
Man this pisses me off. Especially because i am suppose to send some clients an email about a new job.
I wonder why i even pay for GMX Pro?
Okay that's enough for venting off, sorry to spam or whatever but i just had to write it...
So long,
really pissed Captain Kiyaku, Arrr!
EDIT:
sorry hab irgendwie zwischendrin die sprache gewechselt, naja kein bock alles nochmal neu zu schreiben.