Hallo, letzte Woche bestellte ich mein Update von A6 Com auf A7 Com. Ich habe die Zahlungsmethode "Überweisung" gewählt und das Geld auch sofort überwiesen. Meine Bank bestätigte mir die Überweisung gestern. Laut share-it-FAQ soll ich eine Bestätigungsemail bekommen, in der der Erhalt des Geldes bestätigt wird. Diese ist noch nicht da. Und auch von dem Update ist noch nichts zu sehen, obwohl es ja auch sofort nach Zahlungseingang verschickt werden soll. Wie lange kann das noch dauern?
Hinweis: Könnte es vllt. damit zu tun haben, dass ich beim Begünstigten, also "Digital River GmbH - share-it!" das " - share-it!" vergessen hatte? War mir erst nach der Überweisung aufgefallen.

Der Überwesiungsweg kann schon mal mehrere Tage dauern. Es hängt also davon ab wann du überwiesen hast, z.B. wegen dem Wochenende. Nach Zahlungseingang bekommst du die Bestätigungsemail und eine Nachricht wie du fortfahren sollst (Download der Version und Schlüssel). Warte also vielleicht noch ein oder zwei Tage. Bei mir dauerte es auch ne Woche.

Also, wie ja bereits gesagt, die Überweisung soll laut Bank bereits ausgeführt worden sein, sprich das Geld ist bereits bei Digital River eingegangen. Nur bekomm ich halt keine Bestätigung seitens der Firma. Und wegen dem warten... würd ich nicht bissl unter Zeitdruck stehen, würde ich jetzt noch garnicht fragen

Je nach Bank dauert ein Geldtransfer zwischen 1 und 3 Werktage. Erst bei Eingang des Geldes erhalten wir die Bestellinfo von dem share-it Online Shop und koennen Ihren Key generieren. Bevor die Zahlung erfolgt ist, erfahren wir von Ihrer Bestellung gar nichts.