Hallo liebe Forengemeinde,

ich habe mir vor einigen Wochen GS A7 Extra von Sybex gekauft.
Nun habe ich mir einen Update auf Conitec GS A7 Comercial gekauft.

Das Geld ist bereits überwiesen und alles abgewickelt. Leider habe ich heute Morgen dieses E-Mail in meinem Postfach gefunden, das mich auffordert mein Passwort und meinen Usernamen anzugeben.

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Hallo Herr XXXXXXXXXXXX,

Vielen Dank für Ihre Bestellung eines Gamestudio/A7 Commercial Upgrades von
A7 Extra. Leider haben Sie vergessen, uns Ihren Usernamen und das Passwort
anzugeben, so daß wir nicht in der Lage sind, Ihre Daten zu überprüfen. Wenn
Sie eine legale Gamestudio/A7 Extra-Edition besitzen, finden Sie Beides in
der password.txt-Datei Ihres Gamestudio-Ordners. Bitte mailen Sie uns den
fehlenden Usernamen und das Passwort, damit wir einen neuen Lizenzschlüssel
für Sie generieren können.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr Gamestudio-Team

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Leider ist ja bei der Sybex Version kein Passwort und Benutzername dabei.
Was soll ich den jetzt machen? Kann ich das Passwort der Game Studio Version angeben die ich als 30 Tage Version zum Download mit der Lieferbescheinigung bekommen habe?


Danke für eure Antworten.