the problem remains.. from where do i run a tool when there is no interface for me?

anyhow, they say "Solange die Platte noch funktioniert, lässt sich der Firmware-Fehler durch ein Update korrigieren, das man auf Anfrage vom Seagate-Support zugeschickt bekommt."

or do you have other informations? can you provide a link (if you have one) ?