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Re: Geldklau beim Computerkauf
[Re: Captain_Kiyaku]
#155726
09/20/07 21:18
09/20/07 21:18
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Joined: Dec 2000
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mk_1
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Quote:
§ 355 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
(1) Wird einem Verbraucher durch Gesetz ein Widerrufsrecht nach dieser Vorschrift eingeräumt, so ist er an seine auf den Abschluss des Vertrags gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden, wenn er sie fristgerecht widerrufen hat. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Sache innerhalb von zwei Wochen gegenüber dem Unternehmer zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
<= Gilt das immer, gibt's da Ausnahmen? Das würde ja praktisch heißen, ich kann das Ding einfach zurückgeben. muss ich mich nur beeilen.
edit: pah, das gilt nur für Versandhandel :-(
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Re: Geldklau beim Computerkauf
[Re: mk_1]
#155730
09/21/07 09:38
09/21/07 09:38
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Joined: Sep 2007
Posts: 1,093 Germany
Toast
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Germany
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Hi mk_1! Bei einem Ladenkauf bei Snogard solltest du ein 7-tägiges Umtauschrecht haben. Aber vielleicht kommst du einfach mal zu uns ins Snoboard. Hier kannst du dann mal mit Deano reden, der bislang immer eine gute Lösung gefunden hat...  Kann dir je nachdem eine stressige Zeit bei per Technik ersparen, wo dein Gegenüber gerade mal wieder von einigen vorigen Kunden angeschnauzt wurde... 
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Re: Geldklau beim Computerkauf
[Re: Toast]
#155731
09/21/07 09:48
09/21/07 09:48
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Snoboard? - Ist das die neue Art an ausgebildetem Servicepersonal zu sparen? Frei nach dem Motto - "Dein Problem habe viele andere auch - solidarisiert Euch und findet selbst eine Lösung, wir können Dir bei Problemen nicht helfen!"? Ich habe aus dem post von MK_1 schon gelernt... PS: Quote:
wo dein Gegenüber gerade mal wieder von einigen vorigen Kunden angeschnauzt wurde...
Woran das wohl liegen kann???? - Immer diese unfreundlichen Kunden - lästig! 
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